Wir empfehlen dir für den Einstieg: entscheide dich für ein technisches System in der Photovoltaik und konzentriere dich darauf. Das ist nicht nur einfacher, sondern macht dich und deine Mitarbeiter auch effektiver in der Planung und Montage, weil du nicht ständig deine Vorgehensweise anpassen musst.
Auch beim Verkaufen dieser Leistung ist es empfehlenswert, einem standardisierten Prozess zu folgen. Diesen solltest du für dich und deinen Betrieb bestmöglich strukturieren und so weit wie möglich bzw. gewünscht auch automatisieren. Übergeordnetes Ziel ist es, deine Auslastung optimal zu steuern, ggf. Interessenten auch (professionell) abzusagen und bei alldem stets einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Ablauf
- Anfrage
- Informationen einholen
- Terminbestätigung
- Beratungstermin
- Vorbereitung
- Ausstellung
- Beratung
- Entscheidung
- Finanzierung
- Energieberater
- Verkaufsabschluss
Um den Überblick zu behalten bzw. die interne Kommunikation zu leiten, ist der Einsatz verschiedener Checklisten empfehlenswert. Beispiele:
- Checkliste 1 – Beratungsgespräch
- Checkliste 2 – Projektablauf
- Checkliste 3 – Ausführung
- Checkliste 4 – Ausführung Elektriker
Natürlich kann die Kommunikation auch systematisch/digital erfolgen. Möglich wäre dies z.B. über Dino Handwerk. Weitere Informationen zu unserem Kooperationspartner findest du hier: https://dino-handwerk.de/
TIPP: Treffe möglichst nach jedem wesentlichen Schritt Vereinbarungen mit dem Kunden (wer liefert wem was bis wann). Das schafft (mehr) Verbindlichkeit auf beiden Seiten.